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Legal

Términos del servicio

Última actualización: 6 de mayo de 2026.

Lee todo antes de depositar. El uso continuado de X24 implica aceptación íntegra de estos términos.

01.Aceptación e idoneidad

Al usar X24 confirmas que: • Tienes al menos 18 años • Resides en un país donde el juego online cripto es legal • No eres una persona políticamente expuesta, sancionada o residente en los países bloqueados • Aceptas íntegramente estos términos, la política de privacidad y la política de cookies

Si alguna condición no se cumple, debes dejar de usar el sitio inmediatamente y solicitar el cierre de cuenta.

02.Cuenta

Una sola cuenta por persona, IP y dispositivo. Cuentas múltiples serán cerradas y los saldos confiscados.

Eres responsable de tus credenciales. No las compartas, no uses bots de terceros, no automatices la interfaz. Las sesiones son individuales e intransferibles.

El username elegido es público (aparece en el ticker y torneos). Lo cambias una vez desde tu perfil. Usernames ofensivos o de suplantación los cambiamos nosotros.

03.Verificación de identidad (KYC)

KYC obligatorio en estos casos: • Depósito acumulado superior a 2.000 USD • Volumen acumulado superior a 5.000 USD • Premio único superior a 5.000 USD • Intento de retiro desde cuenta marcada AML • Solicitud explícita del equipo compliance

Hasta completar la verificación, retiros sobre umbral quedan en cola manual. Documentos: pasaporte, DNI, carnet, factura reciente. Verificación: 1–24 horas.

04.Depósitos y retiros

Depósitos: solo cripto (USDT/USDC TRC20-ERC20-BSC-Polygon, BTC, ETH, BNB, POL, TRX). Conversión automática a EUR/USD/GBP/CAD/AUD/JPY/BRL/CHF al cambio spot. Mínimo: 10 USDT-equivalente. Confirmaciones on-chain según red.

Retiros: misma divisa wallet declarada al registro. Cotización bloqueada 5 minutos. Retiros bajo umbral tier auto-aprobados, sobre umbral revisión manual en 24h. Cero fees X24, solo fees de red blockchain.

Retiro rápido: si retiras dentro de 24h del depósito sin jugar (turnover < 0,5× depósito), recibes el neto menos fees de red y un fee anti-abuso del 2%.

05.Límites de retiro por nivel VIP

Los límites son rolling — calculados sobre las últimas 24 horas, 7 días, 30 días.

  • Bronze: €1.000 / 24h · €5.000 / 7d · €20.000 / 30d
  • Silver: €2.000 / 24h · €10.000 / 7d · €30.000 / 30d
  • Gold: €3.000 / 24h · €15.000 / 7d · €50.000 / 30d
  • Platinum I: €5.000 / 24h · €25.000 / 7d · €80.000 / 30d
  • Platinum II: €10.000 / 24h · €50.000 / 7d · €150.000 / 30d
  • Diamond I: €20.000 / 24h · €100.000 / 7d · €300.000 / 30d
  • Diamond II: €30.000 / 24h · €150.000 / 7d · €500.000 / 30d
  • Obsidian I: €50.000 / 24h · €250.000 / 7d · €700.000 / 30d
  • Obsidian II: €80.000 / 24h · €400.000 / 7d · €900.000 / 30d
  • Legend: €100.000 / 24h · €500.000 / 7d · €1.000.000 / 30d

Ganancias que excedan el cap quedan en wallet y se pueden retirar en días siguientes. El límite más estricto gana.

06.Bonus — reglas comunes

Todos los bonus están sujetos a apuesta (wagering), max-bet, juegos elegibles, cap de cashout y caducidad como se indica en cada promoción. La fuente autoritativa es el valor registrado en tu cuenta al otorgarse.

Un solo bonus activo por categoría (welcome / reload / quest / battle-pass / tier-up). Bonus apilados solo en categorías diferentes.

Durante bonus activo: max-bet €3 por giro/ronda. Superarlo invalida el bonus y las ganancias.

El wagering avanza solo con bets de dinero real del bonus. Sport pre-match contribuye 0% (anti-matched-betting). Slots y Originals 100%. Live casino y mesas 10%.

07.Welcome Package

Dos paquetes alternativos, ambos sobre 4 depósitos:

  • Originals Pro 500%: paso 1 200% (máx €1.000), paso 2 150% (máx €1.000), paso 3 100% (máx €1.000), paso 4 50% (máx €1.000). Bonus máx total: €4.000.
  • Slot Lover 300%: paso 1 100% (máx €500), paso 2 100% (máx €500), paso 3 50% (máx €500), paso 4 50% (máx €500). Bonus máx total: €2.000.

Depósito mínimo por paso: €20. Max bet durante wagering: €3. Wagering: 35× sobre bonus. Cap cashout: 10× el bonus. Caducidad: 14 días desde el grant.

Además del bonus cash: 100 giros gratis en X24 Originals O 50 giros gratis en slots seleccionadas Pragmatic, Hacksaw, Spinomenal, Bgaming. Giros gratis sin wagering.

08.Bonus Mode — RTP Originals durante wagering

Cuando tienes un bonus cash activo con wagering en curso, los X24 Originals operan en modo Bonus Mode con RTP del 96% (house edge 4%) en lugar del 99% normal.

Declarado abiertamente: necesario para cubrir el coste del bonus regalado. Vuelve al 99% al completar wagering o eliminar el bonus.

09.Battle Pass

Temporada activa: 90 días desde el lanzamiento. Temporada actual "Genesis" del 18 abril 2026 al 17 julio 2026.

20 niveles desbloqueables ganando XP: 10 XP por cada €1 apostado en juegos reales. Predictions NO dan XP.

Recompensas: • Giros gratis (niveles 1, 3, 6, 9, 11, 14, 17): 10–200 FS, sin wagering • Cash bonus (niveles 2, 4, 5, 7, 8, 10, 12, 13, 15, 16, 18, 20): de €5 a €500, wagering 3×, max-bet €3, caducidad 30 días • Cosmético (nivel 19): marco de avatar Gold

Fin temporada: niveles no reclamados se pierden. XP residual no se transfiere.

10.Bonus tier-up VIP

Bonus único al alcanzar un nuevo nivel VIP por primera vez (Silver en adelante). Importes: Silver €50, Gold €250, Platinum I €800, Platinum II €2.000, Diamond I €4.000, Diamond II €10.000, Obsidian I €20.000, Obsidian II €50.000, Legend €100.000.

Wagering: 5× sobre bonus. Max-bet €3. Caducidad 30 días desde el reclamo. Una sola vez por (usuario × nivel).

11.Soldi indietro VIP (rakeback)

Desde Platinum I en adelante recibes un porcentaje del margen de la casa (house edge × bet) como cash directo al wallet. Fórmula:

rakeback = bet × house_edge × tier_pct

Porcentajes: Platinum I 5%, Platinum II 7%, Diamond I 8%, Diamond II 10%, Obsidian I 12%, Obsidian II 14%, Legend 15%.

Sin wagering: cash directo al wallet, retirable de inmediato. Bronze, Silver, Gold no tienen rakeback.

12.Reload semanal

Disponible cada lunes según tu nivel VIP. Match 100% sobre el primer depósito de la semana, hasta cap del nivel: • Bronze €5, Silver €10, Gold €25 • Platinum I €60, Platinum II €120 • Diamond I €300, Diamond II €600 • Obsidian I €1.500, Obsidian II €2.500 • Legend €5.000

Wagering: 5×. Max-bet €3. Caducidad 7 días desde el grant.

13.Cashback primera semana

Cashback automático del 10% sobre pérdidas netas de los primeros 7 días desde el registro. Fórmula:

pérdida_neta = depósitos − retiros − saldo actual − pérdidas predictions

Las pérdidas en predictions están excluidas del cálculo. Cap: €100. Umbral mínimo: €5.

Sin wagering: cash directo al wallet. Otorgado los lunes a las 12:00 UTC. Una vez por cuenta.

14.Daily Wheel

Un giro al día (reset 00:00 UTC). Premios: 0,10 / 0,50 / 1 / 3 / 10 / 25 / 50 USDT. Provably Fair.

Gate de acceso: para girar debes haber apostado al menos €10 en slots/casino/sport coupon en las 24h anteriores. Predictions NO cuentan.

Streak bonus: +5% tras 3 días, +10% tras 7, +20% tras 14.

Premio acreditado como cash directo, sin wagering.

15.Misiones semanales

3 misiones rotativas por semana. Reset cada lunes 00:00 UTC. Sin transferencia de progreso.

Contribución: cada euro apostado en juegos reales avanza el target. Predictions NO cuentan.

Recompensa: • Giros gratis: sin wagering, válidos 14 días • Cash bonus: wagering 3×, max-bet €3, caducidad 14 días

Reclamar manualmente desde /missions o /profile?tab=missions.

16.Race semanal (€50K)

Pool €50.000 semanal. Inicia cada lunes 00:00 UTC, termina domingo 23:59 UTC.

Puntos: 1 por cada €1 apostado en slots, originals, casino live, sport coupons. Predictions NO cuentan.

Top 100 reparte el pool según payout table. Acreditado en 24h del settle, sin wagering. Bots, multi-account, cover-betting = descalificación.

17.Predictions — eventos globales

Las predictions en X24 son un mirror hedgeado de mercados Polymarket. Modelo cero margen.

Por esto, las apuestas en predictions NO contribuyen a NINGÚN mecanismo loyalty: • Cero XP Battle Pass • Cero progreso misiones semanales • Cero puntos para Race weekly • Cero rakeback VIP • Cero progreso wagering bonus • Cero contribución gate Daily Wheel • Cero base para cashback primera semana

Producto separado, regulado por sus propias cuotas dinámicas y caps de liquidez. Settle automático cuando Polymarket resuelve. Mercado anulado (UMA "invalid"): refund íntegro.

18.Duelo Free Spin Bundle — desafío multi-jugador

Los duelos Free Spin son competencias 1vs1 o multi-jugador (hasta 8) en una slot específica. Reglas completas pronto disponibili in italiano sulla versione IT.

19.Programa affiliate

Inscripción gratuita, aprobación en 24h. Rev share 25% primeros 90 días, luego 15% lifetime sobre pérdidas netas.

No negative carryover. Pago semanal USDT TRC20. Mínimo 10 USDT.

No self-referral: no puedes referirte a ti mismo o cuentas vinculadas a tu IP. Bot traffic, fake-FTD = suspensión + confiscación.

Apuestas predictions del referred no generan comisiones.

20.Provably Fair

Todos los X24 Originals usan HMAC-SHA256 con server seed publicado pre-spin (en hash) y revelado post-spin. Verificable en /fairness.

Slots de proveedores terceros (BlueOcean) usan RNG certificados por sus propios laboratorios.

21.Abuso de bonus

Comportamientos que invalidan bonus y ganancias: • Cover-betting • Bonus farming con multi-account, IPs duplicadas, device fingerprints idénticos • Bots, scraping, automatización UI • Apuestas sobre max-bet durante wagering activo • Apuestas en juegos no elegibles con bonus activo • Transferencia de fondos entre cuentas vinculadas durante wagering • Patrones estadísticos incompatibles con juego normal

Decisión final: equipo compliance. Confirmado el abuso: cierre cuenta, confiscación bonus + ganancias.

22.Juego responsable

Herramientas desde tu perfil: • Límite depósito diario/semanal/mensual • Límite de sesión • Auto-exclusión 7 / 30 / 90 / 180 días • Reality check

La auto-exclusión es irreversible por la duración elegida.

Si crees tener un problema, contacta: • jugarbien.es (España) • gamcare.org.uk (UK) • giocopatologi.it (Italia)

El equipo soporte puede abrir tickets compliance.

23.Restricciones geográficas

X24 no disponible para residentes de: Estados Unidos, Reino Unido, Italia, Países Bajos, Francia, España, Malta, Bélgica, Irán, Siria, Corea del Norte, Cuba, Crimea, regiones ocupadas de Ucrania, y otros países sancionados.

Uso de VPN, proxy o Tor para evadir geoblock = violación de términos. Cuentas detectadas: cierre + confiscación de saldos no retirados.

24.Limitación de responsabilidad

Servicio entregado "tal cual". X24 no responde por: • Bugs, downtime de red o blockchain, retrasos de confirmación • Decisiones de proveedores terceros • Pérdidas criptográficas personales • Decisiones Polymarket / UMA en resolución de mercados • Fuerza mayor

Responsabilidad máxima X24 = saldo wallet al momento de la disputa.

25.Cambios a los términos

X24 puede actualizar estos términos en cualquier momento. Cambios sustanciales notificados por email a usuarios activos +30d y con banner in-app por al menos 30 días.

Uso continuado tras la fecha efectiva = aceptación. Desacuerdo: solicitar cierre de cuenta y retiro en 30 días.

¿Preguntas? Escribe a [email protected] o ve al centro de soporte.